Pendant vingt ans, j'ai dirigé, structuré, fait grandir. Des équipes, des réseaux, des organisations entières. J'ai vécu de l'intérieur ce moment où tout s'aligne, et celui où tout se grippe.
Ce qui m'a frappé, année après année, c'est que les dysfonctionnements ne sont presque jamais techniques. Ils sont humains, organisationnels, systémiques. Une mauvaise décision prise sous pression. Un recrutement raté. Des objectifs contradictoires que personne n'ose remettre en question. Une énergie qui se perd en frictions internes au lieu de créer de la valeur.
J'ai appris à reconnaître ces signaux. À lire ce qui se joue vraiment dans une organisation. À distinguer ce qui relève du symptôme, facile à voir, et ce qui relève de la cause, plus profond, plus difficile à admettre.
Aujourd'hui, mon travail consiste à identifier ces désalignements avant de parler de solutions. Parce qu'ajouter des outils, des process, des méthodes à un système désaligné ne fait qu'amplifier les problèmes existants.